改 HeyGen 頁面時，prompt 寫很細，AI 怎麼還跑去重做整頁？

最近大家其實卡在同一個地方

你最近可能也遇過這種畫面：只是想把 HeyGen 頁面上的按鈕文字改順一點，或把某個段落換成新的活動說法，AI 卻開始搬動整個頁面。標題變了，區塊順序也變了。很煩。 我這週看到好幾個類似案例，表面上都長得不一樣。有的是行銷頁，有的是產品介紹頁，有的是團隊在協作工具裡請 AI 修一小段內容。最後卡住的感覺很像：你只是叫它補一塊，它卻像接到整棟房子翻修案。很像失控。

為什麼最近一接真流程就開始出事

你通常不是在靈感發想時出事，而是在交付前 30 分鐘出事。客戶剛回一句「按鈕文案再積極一點」，主管補一句「順便讓這段更像我們品牌」，你把兩句話交給 AI，它回來的是另一個版本的頁面。時間開始被吃掉。 HeyGen 是一套常被拿來做 AI 影片與數位人內容的服務；這裡說的 HeyGen 頁面，是把這類服務放進行銷頁面後，請 AI 協助更新頁面段落的情境。它很適合當代表，因為行銷頁常常同時有標題、影片展示、CTA、信任背書。牽一髮動全身。 最近公開協作區裡也常看到相似狀況：有人只是要求更新某個頁面區塊，AI 卻把相鄰內容也整理了一輪。對行銷人來說，這不是技術圈的小插曲，而是交稿時間會被拉長。你有沒有想過，如果今天下午 5 點要交版，誰來收拾那些多改的地方？很現實。

真正斷掉的，不是你以為那一段

流程真正斷掉的地方，通常在你把任務丟出去之前。你寫了「要改什麼」，但沒有寫「只准改到哪裡」。AI 看見頁面上下文後，會努力讓整體看起來更一致，於是它把相鄰標題、段落、按鈕、版面也納入判斷。這就開始偏了。 這種 AI偏題 有時會被叫做 prompt drift，用白話文講就是 AI 接到任務後，慢慢偏離你原本要它處理的範圍。你以為任務是局部修字，它以為任務是改善頁面表現。兩邊都在工作，但目標不一樣。這才麻煩。 在 HeyGen 頁面這種案例裡，頁面本身有很多看起來互相關聯的東西。像主標要對應產品賣點，影片區要對應使用情境，CTA 又要對應轉換目的。AI 很容易把「改按鈕字」推演成「讓整段行銷訊息更順」。這是代表性坑點。 你可以先檢查這 3 個地方：

• 任務範圍：這次只改哪一個區塊或哪一行文字。
• 禁止項目：哪些標題、圖片、版型、連結不能動。
• 交付形式：要回傳完整頁面、局部片段，還是只回傳修改建議。

如果今天就要補穩，先從這裡改

更穩的做法，不是把 prompt 一直加長，而是先把任務拆成「輸入、輸出、規範」三個問題。輸入是你給 AI 看什麼，輸出是你要它交什麼，規範是它不能越過哪些範圍。這三件事少一件，就容易歪。先定範圍。 我會把它想成請同事改稿。你不會只丟一句「這頁幫我改得更好」，然後期待對方剛好只動按鈕。你會說哪段要改、哪段不要碰、改完請標出差異。AI 也需要這種交接。它不是讀心術。 放到 HeyGen 頁面上，輸入可以是目前頁面某一段的內容，輸出可以是新的 CTA 文案或該區塊的局部版本，規範則是不得改導覽列、影片區、價格區、版面順序。這不是囉嗦，這是在保護交付。少返工。 你可以用這組句型整理任務：

• 這次只處理：填入一個頁面區塊或一個元素。
• 這次不能更動：填入你不想被碰的內容。
• 完成後請回傳：填入你要的格式，不要讓 AI 自己猜。

這個框架的重點，是讓 AI 知道自己不是來重新設計整頁。它只是被請來完成一個小修正。當責任範圍變小，結果通常會比較可控，你也比較容易檢查。檢查才快。

如果今天就要動手，先做這三步

如果今天就要改，先做這三步：

• 寫下一行任務規範：這次只允許 AI 修改哪一個頁面區塊。
• 標出一個禁止清單：哪些文字、版型、圖片、連結不能被改動。
• 重跑同一筆修改：只比對被允許修改的地方是否真的變了。